تشير المقارنة المعيارية مباشرة إلى تطوير إستراتيجية العمل وبحوث السوق. يتضمن هذا المفهوم عملية تحديد وفهم وتكييف النماذج الحالية للإدارة الفعالة للشركة. كل هذا يتم لجعل عمل شركتك أكثر فعالية. التقنيات الأساسية للقياس المعياري هي التقييم والمقارنة ، أو التجاور.
عادةً ما تكون الأمثلة في المقارنة المعيارية هي أفضل الخيارات للمنتجات أو الخدمات وعملية ترويجها التسويقي ، والتي تستخدمها الشركات أو الشركات المنافسة من المجالات ذات الصلة. يتم ذلك من أجل تحديد الطرق الممكنة لتحسين منتجاتهم أو خدماتهم ، بالإضافة إلى أساليب العمل. يعتبر العديد من الاقتصاديين أن المقارنة المعيارية هي أحد اتجاهات أبحاث التسويق الاستراتيجي الموجهة. هذه الطريقة لها عيوب واضحة. من بينها صعوبة الحصول على بيانات موضوعية بما فيه الكفاية بسبب الطبيعة المغلقة للعديد من الشركات ، وكذلك شركاتنا. بالإضافة إلى ذلك ، لا توفر أنظمة المحاسبة الضريبية والمالية الحالية دائمًا فرصة للحصول على معلومات صادقة حول مختلف مجالات أنشطة الشركات. أصل الكلمة الإنجليزية "المعيارية" مثير للفضول ، ومن الصعب ترجمته إلى الروسية بشكل لا لبس فيه. تعني كلمة معيار "معيار الأداء على كائن ثابت". على سبيل المثال ، علامة على منشور حول التواجد على بعد كيلومتر معين من المسار. من منظور الشخص العادي ، فإن المعيار هو موضوع معين بكمية وجودة محددة ويمكن استخدامه كمعيار أو معيار بالمقارنة مع مواضيع أخرى مماثلة. في الأعمال التجارية ، تُفهم المقارنة المعيارية على أنها نشاط منهجي يركز على تبني أفضل الأمثلة لممارسة الأعمال التجارية. في هذا المفهوم ، تم إدخال هذه الكلمة لأول مرة في الحياة اليومية للاقتصاديين ورجال الأعمال في عام 1972 من قبل إحدى المنظمات الاستشارية البحثية في مدينة كامبريدج ، الولايات المتحدة الأمريكية. توصلت نتائج أبحاث الشركة إلى استنتاج مفاده أنه من أجل إيجاد حل فعال في بيئة تنافسية للغاية ، يجب على المرء أن يدرس بعناية تجربة أفضل الشركات في الصناعة ، من أجل اعتمادها على نطاق مقبول لدى الفرد. الشركة الخاصة. في وقت قريب جدًا ، بدأت العديد من الشركات في أوروبا والولايات المتحدة في ممارسة فلسفة قياس الأداء بنشاط. اليوم ، من دون دراسة خبرة شخص آخر في تنظيم المشاريع وأساليب عمله ، من الصعب تخيل بدء عمل تجاري جديد في أي بلد تقريبًا. تعد المقارنة المعيارية واحدة من المجالات الرئيسية لتشكيل إستراتيجية العمل لأي مؤسسة من أي حجم. اليوم ، هناك عدة أنواع من المقارنة المعيارية: داخلية ، وظيفية ، تنافسية وعملية القياس. تشمل المراحل الرئيسية لهذه العملية تعريف الكائن واختيار الشريك وجمع المعلومات وتحليلها وتنفيذها.