لكل مواطن في الاتحاد الروسي الحق في التقدم إلى السلطات التنفيذية. يمكنك إرسال الاستئناف الخاص بك عن طريق البريد العادي أو البريد الإلكتروني ، وإرساله من خلال السكرتير توجد حفلات الاستقبال الإلكترونية بالفعل في العديد من المناطق. على الرغم من حقيقة أن التشريع الروسي يحدد إجراءات النظر في الشكاوى والطعون ، فمن الأفضل تتبع حركة أي وثيقة.
انه ضروري
- - كمبيوتر متصل بالإنترنت ؛
- - هاتف؛
- - نسخة من الاستئناف ؛
تعليمات
الخطوة 1
اكتشف ما إذا كانت السلطة التي تحتاجها مرتبطة بالنظام الموحد لإدارة السجلات الإلكترونية وإدارة المستندات. إذا كان هذا النظام موجودًا بالفعل في منطقتك ، فمن الأفضل استخدامه. افتح صفحة الاستقبال الإلكتروني. ستجد هناك استمارة للشكاوى والبيانات والطعون.
الخطوة 2
كتابة نص الاستئناف بشكل صحيح. يجب أن يكون السؤال من اختصاص هذه الهيئة ، ويجب أن تتعلق الشكوى أو الاقتراح بمشاكل محددة. لا تنظر سلطات الدولة في المستندات التي تحتوي على لغة بذيئة. لن يجيب أحد على الأسئلة البلاغية أيضًا. يرجى تقديم عنوان بريدي دقيق وعنوان بريد إلكتروني.
الخطوه 3
إذا تقدمت بطلب إلى السلطات من خلال الاستقبال الإلكتروني ، فاملأ النموذج بشكل صحيح. حدد فئة في النافذة الخاصة. اكتب نصًا قصيرًا ولكن واضحًا. عادة ما يكون حجمه محدودًا ، لذلك ليست هناك حاجة لوصف كل شيء بالتفصيل. يمكنك إثبات شكواك باستخدام المستندات الممسوحة ضوئيًا التي يمكن إرفاقها بالنص.
الخطوة 4
عند إحالة الاستئناف شخصيًا عن طريق السكرتير أو إدارة الإدارة العامة ، تأكد من تسجيل المستند وإدخاله في المجلة. في النسخة الثانية ، يجب على الموظف أن يلصق تاريخ المستند ورقم تسجيله. إذا قررت استخدام خدمات البريد العادي ، فأرسل استئنافًا بالبريد المسجل أو بإشعار.
الخطوة الخامسة
في أي حال ، حدد عنوان البريد الإلكتروني الذي سيتم إخطارك بتقدم مراجعة المستند. آخر موعد لتسجيل المستندات المرسلة بالبريد الإلكتروني هو ثلاثة أيام. لا يوضح القانون ما إذا كانت هذه أيام تقويمية أو أيام عمل. كقاعدة عامة ، يقوم المسؤولون الحكوميون بتسجيل المستندات بعد ثلاثة أيام عمل.
الخطوة 6
إذا أرسلت الاستئناف إلى الهيئة الخطأ التي تتعامل مع هذه المشكلة ، فيجب على مؤسسة الدولة إعادة توجيه المستند إلى هيكل آخر في غضون سبعة أيام. بالنسبة للوثائق الإلكترونية ، تم أيضًا تحديد وقت إعادة التوجيه إلى السلطة التنفيذية ، التي يشمل اختصاصها المسألة قيد النظر. يجب أن يتم ذلك في موعد لا يتجاوز خمسة أيام. يتم إخطار مقدم الطلب أيضًا عن طريق البريد الإلكتروني بإعادة توجيه الاستئناف.
