بإرسال الطرد الخاص بك باستخدام DHL ، لا داعي للقلق بشأن الضياع أو التأخير أو الوصول إلى العنوان الخطأ. على موقع الشركة على الويب ، يمكنك تتبع حركة العناصر المرسلة من التسوية الخاصة بك إلى المستلم.
تعليمات
الخطوة 1
انتقل إلى الصفحة الرئيسية لموقع الشركة على https://www.dhl.ru. في منتصف الشاشة سترى النقش "كيف يمكننا مساعدتك؟" ، وتحته عدة نوافذ يمكنك من خلالها التعرف على مصير شحنتك. من خلال تحديد علامة التبويب الأولى على اليسار ، يمكنك تتبع الشحنة السريعة. للقيام بذلك ، أدخل رقم إشعار الشحن في النافذة. يمكنك التحقق مما يصل إلى 10 أرقام في وقت واحد عن طريق فصلها بفاصلة أو مسافة بادئة (اضغط على Enter).
الخطوة 2
في علامة التبويب "الخدمات اللوجستية" ، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى معلومات حول البضائع المرسلة عن طريق النقل البحري والبري والجوي. انقر فوق النقش المقابل ، وحدد نوع الشحنة واطلب رقمها.
الخطوه 3
افتح علامة التبويب "البريد" ، حدد أحد الخيارين لإرسال طرد. اتبع الرابط المقدم. إذا اخترت الخيار الأول ، أدخل رقم الطرد في نافذة "رمز التعريف" أو في الرقم المرجعي للطرود - رقم الطلب في المتجر عبر الإنترنت. انقر فوق الزر "بحث".
الخطوة 4
إذا قمت بإرسال الحزمة عبر الإنترنت ، أدخل الرمز الذي يبدأ بالأحرف GM على موقع الويب المقترح. إذا تم إرسال الطرد بالفعل إلى البريد الروسي ، فقم بنسخ رقم شريك التسليم ولصقه على موقع الويب ، حيث يتم تقديم الرابط في علامة التبويب "البريد" في الصفحة الرئيسية لموقع dhl.ru.
الخطوة الخامسة
يمكنك إرسال طلب تتبع مكتوب.
الخطوة 6
يوفر الموقع عدة طرق بديلة أخرى لتتبع الشحنات - بمساعدتهم ، يمكنك تلقي الإشعارات إلى كل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وهاتفك. تعتبر خدمات التتبع هذه مفيدة بشكل خاص إذا كنت تستخدم DHL بشكل متكرر. يمكنك أن تقرأ عن ميزات كل طريقة إذا انتقلت إلى قسم "Express" من الصفحة الرئيسية. حدد "تعقب" من القائمة المنسدلة. في الصفحة الجديدة ، في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر من الشاشة ، حدد "Cargo Control" أو "أدوات التتبع".
