المراقبة هي جمع المعلومات على أساس إجراء التحليل. يمكن أن تكون البيانات التي تم الحصول عليها سببًا لتغيير عمل المنظمة. إذا تمت مراقبة الأسعار ، على سبيل المثال ، يمكن للشركة تقليل أو زيادة قيمة منتجها.
ضروري
- - هاتف؛
- - كمبيوتر مع الوصول إلى الإنترنت.
تعليمات
الخطوة 1
حدد نوع المراقبة التي تحتاجها. يمكنك تحليل الإجراءات المختلفة لمنافسيك. يمكن أن تكون هذه التغييرات في الأسعار أو الترقيات أو أنماط العمل أو عدد الموظفين أو أحجام الإنتاج أو أي شيء آخر. يمكنك أيضًا مراقبة مؤسستك من أجل وضع خطة لمزيد من التطوير.
الخطوة 2
احسب ما ستمنحك المراقبة. إذا لم تؤثر النتيجة على العمل الإضافي للشركة ، فإن معنى الدراسة يختفي. في الواقع ، على أساسها ، ينبغي استخلاص النتائج وإدخال التغييرات في العمل. إذا كنت تخطط لإجراء تحسينات ، فستكون المراقبة ضرورية.
الخطوه 3
ابحث عن الموظفين المسؤولين الذين سيتعاملون مع هذه المشكلة. سيتطلب البحث بيانات دقيقة ، لذلك يجب تزويدك بالمعلومات الصحيحة. في كثير من الأحيان ، يمكن للمرؤوسين إدخال معلومات تقريبية في البحث حتى لا يضيع الوقت في المكالمات ومعرفة الأرقام الدقيقة. لذلك ، يجب أن تثق في الأشخاص الذين سيجرون البحث.
الخطوة 4
أعطهم مهمة واضحة: ما نوع المعلومات التي تتوقعها منهم ، وبأي شكل. إذا كنت تراقب المنافسين ، فقم بإعداد قائمة بالمنظمات التي تحتاج إلى معلومات عنها. ضع هناك فقط تلك المنظمات التي لها نفس مستوى التطور مثلك. يجب ألا تجد معلومات حول أولئك الذين يختلف رقم أعمالهم كثيرًا عن رقمك.
الخطوة الخامسة
قم بإنشاء مخطط أو جدول أو رسم بياني يظهر بوضوح التقلبات في البيانات. ليس من الضروري تحديد المعلومات في ملفات مختلفة ، حيث سيكون من الصعب إجراء التحليل.
الخطوة 6
اطلب برنامجًا يقوم بجمع المعلومات بانتظام من المواقع بمفرده. بالطبع ، هذا ضروري فقط إذا كنت تخطط لمراقبة منافسيك بانتظام وعلى نطاق واسع. قم بتشغيل البرنامج ، وسوف يعطيك البيانات التي ستحتاج إلى إدخالها في الجدول. قم بإنشاء قائمة بالشركات التي ليس لديها مواقع ويب ، يجب الاتصال بها يدويًا.
الخطوة 7
امنح الموظفين الوقت للمراقبة. إذا كنت تقوم بتحليل المنافسين ، فقم بتزويدهم بهواتف لا تنتمي إلى شركتك. إذا خمن أحد المنافسين بشأن المراقبة ، فقد يزودونك ببيانات خاطئة أو يرفضون التحدث على الإطلاق
الخطوة 8
أخبر الموظفين ببدء المراقبة. ثم تحكم في العملية. ثم اجمع المعلومات وحللها.
