يتطلب التواصل مع الإرهابيين من المفاوض ، بالإضافة إلى امتلاك المعرفة النفسية والتربوية والمسؤولية والتوازن. تكمن مهارته في قدرته على اكتشاف حيل المجرمين والقضاء عليها ، وإعادة لعبهم في معركة كلامية. الموضوع الرئيسي للمفاوضات هو تقليل عدد الرهائن ، كل منهم يُطلق سراحه هو نجاح حققه المفاوض.
تعليمات
الخطوة 1
إن التفاوض مع الإرهابيين عمل شاق وشاق ينطوي على عبء عصبي هائل. المفاوض ، في حالة المفاوضات المطولة ، يجب أن يكون لديه بدلاء يحل محله بشكل دوري.
الخطوة 2
يحتاج جميع المفاوضين إلى تهيئة الظروف للترفيه والرعاية الطبية والطعام. يمكن فقط للأشخاص المشاركين في هذا الحدث وقادة عملية إطلاق سراح الرهائن أن يكونوا في المقر الرئيسي للمفاوضات. الازدحام والضجيج في الغرفة حيث يقوم المفاوضون بعملهم يتعارض مع الحوار الهادئ والسلس.
الخطوه 3
في المرحلة الأولى من المفاوضات ، من الضروري تلخيص المعلومات الأولية حول الوضع الحالي. بعد اتخاذ قرار بشأن التفاوض واختيار المفاوضين ، من الضروري جمع بيانات إضافية عن النزاع ، وبعد تحديد تكتيكات إجراء الحوار ، إقامة اتصال مع المجرمين.
الخطوة 4
من الضروري ، من خلال ممارسة التأثير النفسي والتربوي على الإرهابيين ، إقناعهم بالتخلي عن المخطط الإجرامي ، وبالتالي تحقيق استقرار الوضع. من المهم مناقشة المطالب التي قدمتها الجماعة الإجرامية ومقبوليتها ، لإيجاد حلول وسط.
الخطوة الخامسة
من أجل تأخير استخدام القوة من قبل المجرمين المسلحين ، تجري مفاوضات لغرض التغطية. خلال هذا الحوار ، يتم تنفيذ أنشطة استخباراتية وعملياتية وبحثية. إذا كان عليك التعامل مع شخص مريض عقليًا ، يتم إجراء تقليد للمفاوضات بهدف إزالة العدوانية. يجب أن نفهم هنا أنه لا يوجد موضوع للمفاوضات من شأنه أن يتفاعل مع المكون المنطقي للحوار ويكون مسؤولاً عن أفعاله.
الخطوة 6
يجب أن تكون الجمل والعبارات المستخدمة عند التواصل مع الإرهابيين ملونة بشكل إيجابي. لا يمكنك أن تقول: "هذا مستحيل" ، "لا" ، "لا يمكنك" ، "لا أستطيع". يجب أن تتحدث باستمرار ، دون توقف طويل ، لأن الأشخاص الذين يشاركون في المحادثة ، كقاعدة عامة ، لا يطلقون النار.
الخطوة 7
من غير المقبول تقييم شخصية الارهابي والتقليل من شأنها خلال المفاوضات. من الضروري الرد على مطالبه بشكل صحيح قدر الإمكان. يجب عليك استخدام عبارات مثل "أنا أصدقك" ، "سأحاول مساعدتك" ، "أنا مستعد للاستماع إليك" ، "أنا مستعد للتحدث معك" ، لأن الإرهابيين مهتمون أساسًا بالتوصل إلى اتفاق.
الخطوة 8
أثار الانتظار الطويل للوفاء بالمتطلبات المطروحة غضب المجرمين. في نفس الوقت ، حتى لو أثبت الغزاة استعدادهم لقتل الرهائن ، فلا يمكن استخدام القوة.
