بعض الأخطاء عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت - وسيتم إحضار مستحضرات تجميل مختلفة تمامًا كنت تخطط لشرائها. لذلك ، من الضروري تشكيل الطلبات بعناية فائقة على الموقع الإلكتروني لشركة Oriflame. إذا ارتكبت خطأ عن طريق الخطأ ولاحظته فقط أثناء الفحص الثاني ، فقم بإلغاء الطلب الذي قدمته.
ضروري
- - حساب على موقع Oriflame ؛
- - ورقة وقلم؛
- - هاتف.
تعليمات
الخطوة 1
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على https://ru.oriflame.com باستخدام النموذج الموجود في الزاوية اليمنى العليا من النافذة. إذا لم يكن لديك الوقت الكافي لإكمال طلبك ، فما عليك سوى إزالة المنتجات المحددة من عربة التسوق الخاصة بك. للقيام بذلك ، في طلبك ، انتقل إلى مجلد "حجز التحرير". بهذه الطريقة ، يمكنك بسهولة تنويع المنتجات التي ترغب في شرائها.
الخطوة 2
مع عملية شراء تم طلبها وإكمالها بالكامل بالفعل ، من الضروري إلغاء الطلب بالكامل تمامًا. للقيام بذلك ، اتصل بمركز خدمة Oriflame. يرجى ملاحظة أنك بحاجة إلى الاتصال بالمركز الذي يخدم منطقتك. يمكنك العثور على رقم هاتف الفرع الذي تحتاجه على الصفحة
الخطوه 3
قبل الاتصال ، قم بتدوين أو تذكر رقم الفاتورة التي تم تمرير الطلب عليها ، بالإضافة إلى المبلغ المحدد للدفع. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في العناصر الفردية في طلبك. يرجى ملاحظة أن مشغل مركز الخدمة سيطلب منك ليس اسم المنتج ، ولكن رمزه. إذا أجريت عملية شراء في وقت متأخر من المساء ، ولكنك قررت على الفور أن شيئًا ما غير ضروري ، فتأكد من الاتصال بالشركة في الساعات الأولى من الخدمة ، عندما ، ربما ، لم يتم تقديم طلبك بعد.
الخطوة 4
لإلغاء أمر تم تشكيله بالفعل ، قد يتم تغريمك. يعتمد ذلك على المبلغ الذي ترغب في شراء المنتج به. يجب أن يحذرك مشغل مركز الخدمة من هذا. إذا لم يتم تلقي معلومات منه ، فتحقق من قواعد الإلغاء والعقوبة المحتملة بنفسك.
الخطوة الخامسة
في مركز الخدمة ، قد يُطلب منك إلغاء طلبك عبر البريد الإلكتروني. اشرح الوضع للمشغل ، سيتم نقلك إلى المستودع. سوف يعطونك عنوانًا بريديًا ، ترسل إليه على الفور خطابًا يشير إلى مبلغ ورقم فاتورة الطلب.
