مكاتب خدمة المشتركين في شركة الاتصالات المتنقلة Beeline متوفرة في جميع المدن الروسية الكبرى تقريبًا. يقع أكبرها وأكبرها في شارع Serpukhovskaya في موسكو.
عنوان المكتب الرئيسي ووظائفه
يقع المكتب الرئيسي لخدمة المشتركين في مشغل Beeline في العنوان: موسكو ، شارع Serpukhovskaya ، المنزل 17 ، المبنى 1. ساعات عمل المكتب: من 10:00 إلى 20:00 يوميًا. يمكنك الوصول إلى هناك بمفردك بالمترو إلى محطات Serpukhovskaya أو Dobryninskaya أو Paveletskaya التي تقع على بعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام. يمكنك أيضًا الاتصال بالمكتب عبر الهاتف: +7 (495) 974-88-88.
يمكن للمشتركين الاتصال بالمكتب الرئيسي لـ Beeline لتلقي الخدمات القياسية والخاصة لاتصالات الهاتف المحمول والإنترنت. هنا يمكنك فتح حساب جوال والحصول على بطاقة SIM شخصية أو خاصة بالشركات لهاتف خلوي ، والدفع مقابل خدمات الاتصال المباشر والإنترنت. يمكن للمشتركين الاتصال هنا أيضًا إذا كانت لديهم أسئلة وشكاوى حول خدمات الاتصال ، وكذلك عمل المكاتب الأخرى للشركة. تأكد من إحضار جواز سفرك معك قبل زيارة المكتب.
بالإضافة إلى المكتب الرئيسي ، هناك عدة عشرات من مكاتب Beeline الإضافية في موسكو والمناطق المحيطة بها. لمعرفة عنوان الشخص الذي تحتاجه ، يجب عليك استخدام خريطة الإنترنت المتاحة على الموقع الرسمي للمشغل.
طرق أخرى للتواصل مع المشغل
إذا كان لديك أي أسئلة حول خدمات الهاتف المحمول Beeline ، فليس من الضروري زيارة مكتب الشركة لهذا الغرض. يمكنك الاتصال بالمشغل على 0611. هذه الفرصة متاحة مجانًا فقط لمشتركي هذه الشبكة الموجودين داخل الشبكة. يمكن لعملاء المشغلين الآخرين أو أولئك الذين يرغبون في إجراء مكالمة من هاتف منزلي الاتصال بالرقم (495) 974 88 88. ويمكن العثور على طرق إضافية للاتصال بالشركة على موقعها الإلكتروني الرسمي.
يتم الحصول على المعلومات اللازمة باستخدام قائمة الصوت. بعد الاستماع إلى التعليمات الصوتية ، حدد القسم الذي تريده بالضغط على المفتاح المقابل في الهاتف. أولاً ، يجب النقر فوق علامة النجمة لتنشيط وضع النغمة. يمكنك الاتصال بممثلي الدعم الفني Beeline مباشرة بالضغط على مفتاح "0".
يمكنك معرفة الإجابة على هذا السؤال أو ذاك ، وكذلك إدارة خدمات الهاتف المحمول والحساب الشخصي من موقع Beeline الرسمي ، باستخدام قسم "الحساب الشخصي". يوجد أيضًا على الموقع رابط "اطرح سؤالاً" ، بالنقر فوقه ، ستنتقل إلى ملء النموذج للاتصال بممثلي الشركة. ستتلقى إجابة على سؤالك في صندوق البريد الإلكتروني المحدد في غضون أيام قليلة.
