مع تطور تقنيات الإنترنت ، أصبح من الممكن شراء السلع والخدمات عن بعد. لم تتخلف شركات الطيران عن التقدم ، حيث قدمت حداثة مريحة للغاية - تذكرة إلكترونية. الآن يكفي أن يأخذ الشخص جواز سفره معه - يتم إدخال جميع البيانات الموجودة على التذكرة في قاعدة بيانات الكمبيوتر ، ولا يمكنك الخوف من فقدها. لكن السؤال الذي يطرح نفسه ، كيف يمكن إعادة هذه التذكرة إذا لزم الأمر؟
انه ضروري
- - كمبيوتر؛
- - الوصول إلى الإنترنت؛
- - هاتف؛
- - حساب البنك.
تعليمات
الخطوة 1
راجع شروط تبادل واسترداد تذكرتك. ربما تم إرسال هذه البيانات إليك عن طريق البريد الإلكتروني مع التذكرة. إذا لم يكن لديك ، فابحث عنها على موقع شركة الطيران في القسم الخاص بشراء التذاكر.
هناك العديد من أوجه التشابه بين مصطلحات شركات الطيران. على سبيل المثال ، إذا تم شراء تذكرة في عرض ترويجي خاص أو بأرخص سعر ، فمن المحتمل ألا يتم إرجاعها ، ولكن لا يمكن استبدالها إلا بتذكرة لرحلة أخرى. أيضًا ، كلما قل الوقت المتبقي قبل المغادرة ، زاد مقدار عمولة شركة الطيران ، في حالة إمكانية إعادة التذكرة.
الخطوة 2
اتصل بشركة الطيران إذا اشتريت تذكرة من أحد مكاتبها. في هذه الحالة ، يتم إرجاع التذكرة الإلكترونية بنفس طريقة إرجاع التذكرة الورقية. عند تقديم جواز سفرك ، سيتم إلغاء تذكرتك ، وستعود تكلفة الرحلة مطروحًا منها عمولة شركة الطيران إلى حسابك بعد مرور بعض الوقت. ليست هناك حاجة لتسليم نسخة مطبوعة من التذكرة الإلكترونية - فهي بحد ذاتها لا تتمتع بصلاحية وثيقة السفر إذا لم تكن مدرجًا في قاعدة بيانات أولئك الذين اشتروا تذكرة لرحلة معينة.
الخطوه 3
عند طلب رحلة طيران مع وكالة سفر ، يتغير الوضع. إذا اشتريت التذاكر مع الجولة ، فعندئذٍ ، تعيد التذكرة ، فإنك تلغي الرحلة بأكملها. في هذه الحالة ، يعتمد مقدار العمولات على ما هو مكتوب في العقد الموقع من قبل منظم الرحلات وأنت عند شراء الرحلة. المال ، كما في حالة شركة الطيران ، على الأرجح لن يتم إرجاعه إليك على الفور.
الخطوة 4
عند شراء تذكرة على موقع الحجز عبر الإنترنت ، يكون الموقف أكثر تعقيدًا ، حيث لا يمكنك الحضور إلى مكتب المنظمة شخصيًا. لإعادة التذكرة ، ستحتاج إلى الاتصال برقم الهاتف المدرج على موقع الويب لمثل هذا الحدث. أبلغ عامل الهاتف برغبتك في إعادة التذكرة واتبع تعليماتهم. من المستحسن أيضًا أن يكون لديك جهاز كمبيوتر مزود بإمكانية الوصول إلى الإنترنت ، حيث قد يتم إرسال خطاب إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك مع ضرورة تأكيد إلغاء الرحلة.
