إذا بدأت في مراقبة الخدمات التي يقدمها العديد من مشغلي الهواتف الخلوية ، فمن المحتمل أن تفاجأ عندما تجد أن الشبكات الأخرى لديها تعريفات أكثر تفضيلاً من تلك الخاصة بك. لا تريد تغيير المشغل لأنك معتاد على رقم هاتفك وكل أصدقائك ومعارفك يتصلون بك عليه؟ في ديسمبر 2013 ، صدر قانون يسمح للعميل بالانتقال من شبكة خلوية إلى أخرى مع الاحتفاظ برقم المشترك.
حتى وقت قريب ، كان رقم الهاتف الخلوي للمشترك ملكًا لشركة الهاتف. من وقت لآخر ، ظهرت مقالات في وسائل الإعلام تفيد بأن هذا خطأ ، ويجب أن ينتمي الرقم حصريًا إلى المشترك ، الذي سيقرر بشكل مستقل اختيار المشغل. منذ أبريل 2014 ، تحول العديد من العملاء من خدمة شبكة خلوية إلى أخرى ، مع الحفاظ على أرقامهم المعتادة.
ماذا تفعل لتغيير المشغل الخلوي؟
في الوقت الحاضر ، تقدم الشبكات الخلوية المزيد والمزيد من التعريفات المواتية ، وتقدم خيارات حديثة جديدة وتقلل من تكلفة الاتصالات الهاتفية. يطور المشغلون حزمًا ملائمة للرسائل القصيرة وحزم مرور الإنترنت ، بالإضافة إلى منح مكافآت لحقيقة أنك تستخدم خدمات هذه الشبكة المعينة بنشاط. ربما ترغب في أن تتم خدمتك من قبل عامل آخر ، لكن لا تريد التخلي عن رقم الهاتف المعتاد المعروف لجميع محيطك.
للتبديل إلى شبكة خلوية أخرى مع الاحتفاظ برقمك ، يجب أن تأتي إلى مكتب المشغل الذي تهتم به مع جواز سفرك. ستكتب بيانًا بأنك ترغب في أن تصبح مشتركًا في شركة الهاتف هذه ، وفي غضون أسبوع سيتم تحويل رقمك من المشغل الحالي إلى مشغل جديد. سيتم إبلاغك بهذا عبر الرسائل القصيرة.
في مكتب مشغل الاتصالات الجديد ، ستحصل على بطاقة SIM تخدم رقمك المعتاد. تكلفة التحويل من شبكة هاتفية إلى أخرى 100 روبل. من المهم سداد الديون في الوقت المناسب لصالح شبكة الهاتف التي تتركها ، إن وجدت.
تغيير مشغل الهاتف المحمول: ما الصعوبات التي قد تنشأ؟
ينص القانون ، الذي يوفر فرصة للتحول من مشغل للهاتف المحمول إلى آخر ، على بعض الصعوبات التي قد تنشأ للمشتركين ويحمي حقوقهم. على سبيل المثال ، هناك حل لموقف قمت فيه قبل 8 أيام أو حتى قبل ذلك بكتابة طلب للنقل وتم قبوله في مكتب المشغل ، لكن نقل الرقم لم يتم. في هذه الحالة ، تلتزم الشركة المشغلة بموجب القانون بتزويدك بخدمات الاتصال مجانًا حتى لحظة نقل الرقم إلى الشبكة الجديدة.
في الوقت الحالي ، تم تصحيح إجراءات التبديل من شبكة إلى أخرى مع الحفاظ على الرقم بشكل كافٍ ، ولا تواجه الغالبية العظمى من المشتركين أي مشاكل مع هذا.
