لتحديد مفهوم "الاتصال الكلامي" ، من الضروري فهم نقطتين مهمتين: ما هو الغرض من الاتصال الكلامي وما الذي يقوم عليه. سيساعدك هذا على فهم أهمية هذا النوع من التواصل في الحياة الحديثة.
الغرض من التواصل الكلامي
أقرب معنى لكلمة "اتصال" هو التواصل. إن أهم وسيلة للتواصل بين الناس هي استخدام اللغة. إنها تعمل كأداة للإدراك وأداة للتفكير. بفضل هذا ، يعد الاتصال الآلية الرئيسية لتشكيل شخصية الشخص ووسيلة التأثير على شخصية المجتمع المحيط. ومع ذلك ، فإن الغرض الرئيسي من الاتصال الكلامي هو تبادل أنواع مختلفة من المعلومات. من الواضح أن هذا الهدف يمكن تحقيقه ليس فقط بمساعدة اللغة. منذ العصور القديمة ، استخدم المجتمع وسائل إضافية لنقل المعلومات والاتصالات. البعض منهم لا يزال موجودا حتى اليوم.
مثال على ذلك هو السكان الأصليين لأفريقيا. يستخدمون إشارات الطبل ، وألسنة الصافرة ، وإشارات الجرس ، وما إلى ذلك. هذا جزء من الاتصال اللفظي ، لأنه يساهم في تحقيق الهدف الرئيسي ، وهو تبادل المعلومات. في الشرق ، يستخدمون "لغة الزهور" لهذا الغرض. يتم استخدامه عندما لا يمكن التعبير عن المعلومات بالكلمات. على سبيل المثال ، الوردة هي رمز للحب ، والنجمة هي رمز للحزن ، وما إلى ذلك.
ما هو الكلام على أساس
يعتمد الاتصال اللفظي على ثلاثة عوامل مهمة: السلوك اللفظي والتواصل اللفظي وأفعال الكلام. من بين هؤلاء ، مصطلح "اتصال الكلام" مرادف لمصطلح "اتصال الكلام". كلا المفهومين يعنيان عملية ثنائية الاتجاه ، بالإضافة إلى تفاعل الأشخاص في عملية الاتصال.
يعكس مصطلح "سلوك الكلام" انحياز العملية. يتضمن الميزات والخصائص التي تميز ردود الفعل الكلامية وخطاب أحد المشاركين في الموقف ، أي المرسل إليه أو المرسل إليه. يمكن استخدام هذا المصطلح لوصف التحدث في اجتماع وفي مواقف أخرى. ومع ذلك ، لن يساعد تحليل الحوار ، لأنه في هذه الحالة ، من الضروري الكشف ليس فقط عن سلوك الكلام ، ولكن أيضًا عن آليات التصرفات الكلامية المتبادلة. يمكن أن نستنتج أن الاتصال اللفظي يشمل فقط السلوك اللفظي.
فعل الكلام هو مفهوم يشير إلى أفعال الكلام المحددة للشخص الذي يتحدث في إطار موقف تواصلي. يمكن للمرء أن يتخيل الوضع بين البائع والمشتري في السوق. يتضمن حوارهم ، المستند إلى شراء منتج ، أفعال كلام مختلفة: طلب معلومات ، ورسالة ، وطلب ، وما إلى ذلك.
من الواضح أن عملية الاتصال اللفظي غالبًا ما تتضمن استخدام وسائل اللغة وقواعدها ومفرداتها. ومع ذلك ، من أجل التبادل الناجح للمعلومات ، من المهم معرفة الظروف التي يتم فيها استخدام بعض الوحدات والعبارات اللغوية.
وبالتالي ، يعد التواصل الكلامي مفهومًا واسعًا يتضمن طرقًا مختلفة لتبادل المعلومات ، مما يسمح بتنمية كل من المجتمع ككل وكل شخص على حدة.
