ليست كل المستشفيات الروسية بمثابة نماذج يحتذى بها ، وغالبًا ما يواجه الناس اللامبالاة وانتهاكات حقوق المرضى. هذا يمكن أن يزعج الشخص السليم ، ناهيك عن المرضى. لكن حقوق المريض لا تزال محمية ، وينعكس ذلك في "أساسيات التشريع بشأن حماية صحة مواطني الاتحاد الروسي". تحتوي الوثيقة على 15 نقطة يجب على مقدمي الرعاية الصحية اتباعها.
ضروري
وثيقة التأمين الطبي الإجباري
تعليمات
الخطوة 1
تتطلب أساسيات الرعاية الصحية من المتخصصين في الرعاية الصحية التعامل مع مرضاهم باحترام وتواضع. لكن يبدو أن أوامر المستشفيات لا توفر ذلك ، لكنها توضح بوضوح عدد الاستمارات التي يجب على طبيب الطوارئ المناوب أن يملأها عند دخول المريض. والوقت الذي تقضيه في الانتظار غير محدد في أي مكان. لذلك ، إذا لم تذكر نفسك ، فيمكن تجاهلك لفترة طويلة.
الخطوة 2
يمكنك اختيار طبيب آخر ومؤسسة طبية وقائية أخرى - وهذا مكفول بموجب مادة قانون التأمين الإجباري في الاتحاد الروسي. عادة ما يتم تعيين المواطن إلى المستشفى والعيادة في مكان إقامته ، ولكن إذا لم تناسبه لسبب ما ، فيحق له تغييرهما. لكن كل هذا يتم فقط من خلال شركة التأمين الخاصة بك.
الخطوه 3
إذا بدأت أثناء العلاج في الشعور بألم شديد لا يمكن تخفيفه عن طريق المسكنات التقليدية ، فاطلب من طبيبك أن يصف لك أدوية قوية. هذا ممكن في حالة متلازمة الألم الحاد (3-4 نقاط) أو متلازمة الألم المزمن. سيحدد طبيبك ما إذا كنت بحاجة إلى المسكنات المخدرة. لكن الأطباء ليسوا في عجلة من أمرهم لاستخدام هذه الأدوية ، لذلك قد تضطر إلى تقديم شكوى إلى إدارة الصحة أو الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك.
الخطوة 4
أثناء وجودك في المستشفى ، يمكنك رفض العلاج الذي لا يناسبك. يمكن أن تكون هذه أي إجراءات أو فحوصات أو عمليات أو أدوية يصفها الطبيب المعالج. في هذه الحالة ، يجب توضيح عواقب رفضك.
الخطوة الخامسة
في كثير من الأحيان ، يضطر المرضى ، وخاصة النساء الحوامل ، إلى الخضوع لنوع من الفحص الروتيني. عليك أن تعرف مقدمًا في مستشفى الولادة الفحوصات والاختبارات المطلوبة ، يمكنك رفض أي شيء آخر بأمان.
الخطوة 6
لديك كل الحق في مراجعة سجلك الطبي وعمل نسخ منه. إذا عارض الطبيب هذا الإجراء ، فقل أنه يتعارض مع تشريعات الاتحاد الروسي. لتوضيح بعض جوانب العلاج التي لا يشرحها لك طبيبك ، اتصل برئيس القسم أو رئيس الأطباء في المستشفى.
الخطوة 7
أيضًا ، مع وجود شكاوى حول جودة تقديم الخدمات الطبية ، يمكنك الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك ، فهي ملزمة بمراقبة الوفاء الجدير بواجباتهم من قبل العاملين في المجال الطبي. ستجد رقم الهاتف في بوليصة التأمين الطبي الإجباري الخاصة بك. إذا كنت مثابرًا ، فستقوم شركة التأمين بإجراء فحص لجودة الرعاية الطبية ، وترتيب استشارة مهنية مستقلة وإحالتك إلى مؤسسة طبية أخرى.
الخطوة 8
لا تخف من الدفاع عن حقوقك ، خاصة إذا شعرت بمعاملة خاطئة وغير فعالة ، أو واجهت وقاحة الطاقم الطبي.
