يمكن إلغاء صفقة ebay حتى اكتمال العنصر وتحويل الأموال إلى البائع. من الأفضل إلغاء الإلغاء في غضون 12-24 ساعة بعد الدفع ، ومن ثم يمكن أن تكون العملية أسرع.
انه ضروري
- - التسجيل على موقع ئي باي.
- - حساب PayPal ؛
- - المعرفة الأساسية باللغة الإنجليزية.
تعليمات
الخطوة 1
عند إجراء صفقة ، قمت تلقائيًا بحجز المبلغ اللازم لدفع ثمن البضائع. لذلك ، فإن أول شيء عليك فعله هو إعادة الأموال إلى حسابك. للقيام بذلك ، اطلب من البائع رد معاملتك.
الخطوة 2
الآن انتظر بعض الوقت. سيتم إرسال رسالة إلى حسابك حول تنفيذ عملية الاسترداد. بعد التأكيد ، قم بتسجيل الدخول إلى PayPal باستخدام اسمك وكلمة المرور للتحقق من تقدم معاملتك. إذا تم كل شيء بشكل صحيح ، فيجب رده مقابله. يجب إعادة الأموال إلى حسابك في غضون 3-10 أيام عمل. في بعض الأحيان يتم استرداد المبلغ المدفوع لمدة تصل إلى 30 يومًا (حسب البنك).
الخطوه 3
بعد اكتمال المعاملة ، سيتم إرسال طلب لإلغاء المعاملة إلى حساب ebay الخاص بك. لكن هناك مواقف مختلفة ، ويحدث أن النظام لا يرسل رسالة. في هذه الحالة ، مع طلب لإرسال طلب إليك ، يرجى الاتصال بالبائع مباشرة ، لأن هذه النقطة أيضًا في مجال مصالحه (رد الرسوم الرسمية).
الخطوة 4
افتح رسالة الطلب المستلمة. لتأكيد الاستلام ، استخدم زرًا واحدًا. سيتم نقلك تلقائيًا إلى الصفحة التالية. سترى نقطتين عليه. يدعو الجزء العلوي لقبول إلغاء المعاملة ، ويدعوك الجزء السفلي إلى رفض الإلغاء وإجراء عملية شراء. حدد العنصر الأعلى.
الخطوة الخامسة
إذا تم كل شيء بشكل صحيح ، فلن تتلقى تذكيرات بعد الآن بخصوص عنصر غير مدفوع. إذا أجريت عملية استرداد بدون طلب من البائع ، فسوف "تعلق" دين الدفعة ، ولن يتمكن البائع من إعادة الرسوم. من خلال تقديم طلب ، يعتبر رفضك رسميًا.
