يتم إجراء أبحاث التسويق من قبل الشركة من أجل معرفة المزيد عن المستهلكين والمنافسين وخصائص مجال النشاط. استنادًا إلى البيانات التي تم الحصول عليها ، يتم تطوير استراتيجيات لسلوك العمل الناجح والحملات الإعلانية والمزايا التنافسية وغير ذلك الكثير.
اعتمادًا على الأشياء التي يجب دراستها ، يمكن تقسيم البحث التسويقي إلى عدة مجموعات.
بحث المستهلك
يوفر البحث فرصة للحصول على معلومات حول العمر والحالة الاجتماعية والزوجية للمستهلكين ووضعهم المالي ونمط حياتهم وعاداتهم وأذواقهم ورغباتهم. يمكنك معرفة مدى معرفة الشركة ومنتجاتها للجمهور المستهدف ، وما هو ولاء المستهلكين ، وأسباب عدم الرضا.
بغض النظر عمن يمثل الجمهور المستهدف: الأفراد أو الكيانات القانونية أو العائلات أو الأفراد بشكل فردي ، فمن الممكن معرفة توقعات العملاء. بعد تحليل هذه النوايا ، يمكن للمرء تقييم درجة تحقيق رغباتهم.
تتيح المعلومات الواردة تلبية احتياجات الجمهور المستهدف قدر الإمكان ، وتطوير استراتيجيات فعالة لترويج السلع والخدمات
البحث عن المتجر
يسمح لك تحليل السوق في التسويق بتحديد عدد وقوة المنافسين وتوزيع حصص السوق بين اللاعبين الرئيسيين. في عملية البحث ، من الممكن الحصول على معلومات حول استراتيجية وتكتيكات وتهديدات المنافسين. بناءً على هذه البيانات ، يمكنك بناء استراتيجية تطوير الأعمال ، وتحديد المزايا التنافسية ونقاط الضعف لشركتك ، ووضع خطة عمل فعالة.
تتيح أبحاث السوق تحديد موسمية الطلب: ما هي فترة الحد الأقصى والحد الأدنى للطلب. هذه المعلومات ضرورية للعمل الناجح والربح.
دراسة البضاعة
تتيح أبحاث التسويق تحديد نسبة المشترين الحقيقيين للسلع والخدمات ، ودرجة رضاهم. من الممكن الحصول على معلومات حول الخيارات غير القياسية لاستخدام المنتجات ، والمشاكل الناشئة في عملية الاستهلاك.
تعطي ردود الفعل من الجمهور المستهدف فرصة لتحسين تغليف المنتج وخصائصه وجودته. سيؤدي ذلك إلى جذب المزيد من العملاء وزيادة ولائهم للشركة وزيادة الإيرادات.
دراسة السعر والترويج
تساعد دراسة آراء المستهلكين ومراجعاتهم في تحديد التكلفة المثلى لمنتج أو خدمة تناسب معظم العملاء. في سياق البحث ، يمكنك الحصول على بيانات حول رد فعل المستهلك على الخصومات ، والقسائم ، والعروض الترويجية ، وكذلك التقليل من الأسعار وزيادة الأسعار.
بمساعدة أبحاث التسويق ، يمكنك تحديد قنوات الإعلان الفعالة وطرق الترويج لمنتجات الشركة. أنها توفر فرصة للحصول على معلومات حول تفضيلات الوسائط للجمهور.
