تنتمي الثلاجة إلى فئة المنتجات المنزلية المعقدة تقنيًا. إذا كنت ترغب في إعادته إلى المتجر ، فيجب عليك مراعاة متطلبات إعادة هذه الفئة من البضائع. وفقًا للقانون ، في حالة وجود أوجه قصور ، يحق لك إنهاء عقد البيع واستلام المبلغ المدفوع للمنتج أو المطالبة باستبداله.
تعليمات
الخطوة 1
في حالة قيامك بشراء الثلاجة من متجر على الإنترنت أو من كتالوج ، أي عن بُعد ، يحق لك إعادته إلى البائع في غضون 7 أيام بعد تسليمه لك. النقطة المهمة هي أنه عند إبرام عقد البيع ، لا يمكنك رؤية نسختك. في هذه الحالة ، لا داعي لأي عذر للعودة - فالثلاجة ببساطة لا تناسبك ، حتى لو لم تكن لديك شكاوى حول جودة عملها.
الخطوة 2
في غضون أسبوعين بعد الشراء ودفع التكلفة الكاملة للبضائع ، يمكنك إرجاع الثلاجة إذا وجدت أي عيوب. تنص المادة 18 من قانون حماية حقوق المستهلك على استبدال البضائع بعلامة تجارية وجودة مماثلة أخرى ، أو رفض وإنهاء عقد البيع مع إعادة الأموال المدفوعة لاحقًا.
الخطوه 3
سيكون من الصعب إعادة الثلاجة إذا تم تحديد عيوبها بعد شرائها ، ومر أكثر من 14 يومًا منذ تلك اللحظة. في حالة عدم انتهاء فترة الضمان الخاصة بها بعد ، يمكنك إعادة الثلاجة إلى المتجر في ثلاث حالات فقط: إذا كان العيب كبيرًا ، فقد تم انتهاك المواعيد النهائية لإزالة العيوب ، أو تجاوز فترة الضمان الإجمالية 30 يومًا خلال عام واحد.
الخطوة 4
يمكنك أيضًا إعادة الثلاجة المشتراة بالائتمان إلى المتجر في الحالات المذكورة أعلاه. إذا طلبت استرداد الأموال ، فإن البائع ملزم بتحويل الأموال التي دفعتها بالفعل بموجب اتفاقية القرض إلى الحساب الذي حددته في الطلب. يلتزم المتجر بتحويل رصيد الأموال إلى البنك الذي أبرمت معه اتفاقية القرض. يجب أيضًا أن يعوض البائع المبلغ الذي أنفقته على تنفيذ هذا العقد.
