غالبًا ما نفكر في كيفية إرجاع منتج معين. لحل هذه المشكلة ، من الضروري الفصل بوضوح بين مجموعة المنتجات الغذائية وغير الغذائية. تعتمد أفعالك الأخرى إلى حد كبير على هذا.
تعليمات
الخطوة 1
تذكر أن مجموعة الأطعمة تشمل منتجات من أصل اصطناعي أو معدني أو نباتي أو حيواني ، مخصصة للاستهلاك البشري ، سواء كانت مصنعة أو طازجة.
الخطوة 2
وفقًا للتشريعات الحالية ، لن تتمكن من إعادة منتج غذائي بجودة مناسبة ، لأن هذا الشرط سيكون غير قانوني. ومع ذلك ، في العديد من محلات السوبر ماركت ومحلات البقالة ، غالبًا ما تقدم الإدارة تنازلات للمشتري. إذا أجريت عملية شراء متهورة ، فحاول أن تطلب من أمين الصندوق إرجاع العنصر من خلال تقديم إيصال. بطبيعة الحال ، فإن فرص إعادة الأموال التي تم إنفاقها في هذه الحالة ستكون أكبر بكثير إذا لم تكن قد تركت الخروج بعد. تذكر: إدارة المتجر غير ملزمة بقبول المنتج الغذائي الذي تم شراؤه بجودة مناسبة منك.
الخطوه 3
إذا تبين أن المنتج الغذائي الذي تم شراؤه ليس بجودة مناسبة ، فيحق لك إعادته والمطالبة بالمال الذي يتم إنفاقه. يمكنك أيضًا الاعتماد على تخفيض متناسب في سعر الشراء أو استبدال المنتج إذا وجدت أي عيوب في المنتج. هذه الاتفاقية منصوص عليها في التشريع المعتمد.
الخطوة 4
يرجى ملاحظة أنه عند إعادة منتج غذائي بجودة غير مناسبة ، لا يحق للبائع حجز المبلغ إذا انخفضت قيمة المنتج منذ لحظة الشراء. تنطبق هذه القاعدة حتى إذا كان المنتج غير قابل للتسويق أو تم استخدامه جزئيًا.
الخطوة الخامسة
لإعادة سلعة بقالة غير كافية ، قدم لموظف المتجر إيصالًا يؤكد الشراء. إذا لزم الأمر ، اكتب بيانًا. أشر إلى أوجه القصور في المنتج الذي تم شراؤه واطلب استرداد الأموال. تلتزم الإدارة برد الأموال في غضون 10 أيام. إذا لم يتم الاحتفاظ بإيصال الشراء ، يمكنك استخدام الشهادة.
