مهمة المنظمة هي قصة قصيرة عنها. يجب أن تكون الرسالة موجزة وواضحة وتتضمن جميع الخصائص الأكثر أهمية للمؤسسة. يجب أن تكون متاحة للجميع وموجودة على موقع المنظمة ، إن وجد.
لماذا تحتاج مهمة
يجب أن يكون لكل منظمة مهمة. هذا عنصر مهم في أسلوب الشركة يسمح لك بالحكم على الشركة.
يجب أن يشرح بيان المهمة للعملاء المحتملين والحاليين سبب وجود منظمة معينة. إنها تخبر بإيجاز ما هي القيم والمثل التي تعظ بها الشركة.
عادة ، تتبع المهمة رؤية المنظمة. إنه يمثل وجهة نظر الشركة لمستقبلها المثالي. هذا ما تريده المنظمة في غضون سنوات قليلة لعملائها وموظفيها. في بعض الأحيان يتم دمج الرسالة والرؤية في نص واحد ، حيث أنهما مرتبطان ارتباطًا وثيقًا.
كيف تكتب بيان مهمة لمنظمة
من أجل التوصل إلى مهمة ، تحتاج إلى الإجابة على عدة أسئلة: لماذا ظهرت مؤسستك؟ ما هي الأهداف ، إلى جانب الربح ، التي تسعى لتحقيقها؟ ما الحالة المزاجية التي يجب أن تخلقها منتجاتك أو خدماتك لعملائك؟ ما هي أعلى المبادئ التي توجه المنظمة؟
في الوقت نفسه ، تحتاج إلى التفكير في الرؤية: كيف تريد أن ترى الشركة في المستقبل؟ كيف ستفيد الشركة المجتمع؟
لا تقصر نفسك على كلمتين أو ثلاث كلمات ، ضع قائمة بالصفات المناسبة: الحالة المزاجية والمثل العليا. قم بإجراء مقابلة مع زملائك ، من الإدارة العليا إلى الإدارة الدنيا ، كيف سيجيبون على هذه الأسئلة.
قم بإجراء تحليل: ما هي الإجابات الأكثر شيوعًا. اختر الخيارات الإيجابية فقط - لا يوجد مكان للسلبية في المهمة. بناءً على الردود الإجمالية وقائمتك ، قم بإنشاء عدد قليل يناسبك أكثر.
أرسل نتيجة جهودك لإعادة النظر فيها من قبل الزملاء. اختر الخيار الأفضل.
إن إنشاء مهمة ورؤية لمنظمة هي عملية إبداعية تحتاج إلى إدارتها. يمكن أن يساعدك النظر إلى المؤسسة من جميع المستويات في معرفة مكان ضعف الشركة وقوتها ، وما يتوقعه الناس من المنظمة.
تذكر أن أهداف وغايات الشركة يجب أن تنسجم مع المهمة والرؤية.
إذا كان لدى المنظمة بالفعل مهمة ورؤية ، لكنها لم تنجح ، فيمكن إعادة كتابتها أو تصحيحها. بعد كل شيء ، هم بطاقة عمل الشركة التي سيطلع عليها الناس.
بعثات المنظمات الشهيرة
يستند بيان مهمة Coca-Cola على ثلاثة مبادئ توجه الشركة وهي: "إنعاش العالم والجسد والعقل والروح. أيقظ التفاؤل بمشروباتنا وأعمالنا. جلب المعنى لكل ما نقوم به ".
شركة PepsiCo ، المنافس الرئيسي لشركة Coca-Cola ، لديها بيان مهمتها مع رؤية: "أن نكون أفضل شركة أطعمة ومشروبات في العالم تركز على الأطعمة والمشروبات الجاهزة للأكل". ويضيفون أنه من المهم بالنسبة لهم توفير الدخل للمستثمرين وموظفيهم. تنتهي المهمة بقائمة من ثلاثة مبادئ توجه المنظمة - الصدق والإنصاف والاتساق.
يقول بيان مهمة نوكيا: "من خلال ربط الناس ، نساعد في تلبية حاجة إنسانية أساسية للتواصل والتواصل الاجتماعي. تقوم نوكيا ببناء الجسور بين الناس - فهم منفصلون أو وجهاً لوجه - وتساعد الناس في الحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها ". بناءً على هذه المهمة ، ظهر شعارهم الشهير: "نوكيا - ربط الناس".
بيان مهمة Sony هو: "اشعر بإثارة خلق الابتكار وتطبيق التكنولوجيا لمنفعة ومتعة الناس."
