الشائعات هي ظاهرة جماهيرية وشكل مهم إلى حد ما من أشكال التعبير عن الرأي العام. ينتمون إلى قنوات غير رسمية للاتصال الجماهيري وتنطوي على نقل الرسائل المهمة في التواصل بين الأشخاص.
مفهوم الشائعات وملامحها
الشائعات هي معلومات خاطئة أو مشوهة يتم توزيعها وتعمل بشكل شفهي حصري. في أغلب الأحيان ، تنشأ في ظروف إيداع المعلومات وفي غياب معلومات موثوقة. تختلف الشائعات عن المعلومات في أنها غير موثوقة. إذا كانت مدعومة بالحقائق والأدلة ، فهذه مجرد معلومات لا يمكن تسميتها إشاعات. يرجع عدم موثوقية الشائعات إلى حقيقة أن المعلومات تتغير وتشوه أثناء تداولها.
من الواضح أن الشائعات ظهرت منذ زمن بعيد ، لكن دراساتهم الشاملة كظاهرة جماهيرية لم تظهر إلا في النصف الثاني من القرن العشرين. ثم وجدوا تطبيقهم العملي في تسويق السلع والخدمات. انتشرت الشائعات من أجل محاربة المنافسين. لطالما كان انتشار الشائعات ذا أهمية كبيرة في أوقات الحرب. تم ذلك من أجل إضعاف الروح المعنوية للجيش.
فيما يلي اهتمام السياسيين وعلماء النفس بآليات وميزات انتشار الشائعات. الشائعات هي مصدر قيم للمعلومات حول الرأي العام ، والحالات المزاجية في المجتمع ، والمواقف تجاه النظام السياسي ، وما إلى ذلك. تعمل الشائعات أيضًا كمحفز للتحولات السياسية ، لذا فإن أخذها في الاعتبار يجعل من الممكن التنبؤ بالعمليات الاجتماعية بشكل صحيح. أخيرًا ، تعتبر الشائعات عاملاً مهمًا في تكوين المواقف العامة وتعمل كآلية لتشكيل الرأي العام.
تصنيف الشائعات
يمكن تصنيف الشائعات على أسس مختلفة. من وجهة نظر موثوقيتها ، يتم التمييز بين غير موثوق به على الإطلاق وغير موثوق به وموثوق به نسبيًا وقريبًا من الواقع. يميز التصنيف العاطفي بين "الرغبة في السمع" و "سماع الفزاعة" و "الشائعات العدوانية".
تعكس الشائعات والرغبات الرؤية المنشودة للمستقبل والاحتياجات الفعلية للسكان. على سبيل المثال ، في القرن التاسع عشر ، انتشرت شائعات حول التحرر الوشيك من القنانة. من ناحية أخرى ، يمكن أن تصبح مثل هذه الشائعات مصدرًا للتلاعب بالوعي الجماهيري. كلاهما يمكن أن يمنع ظهور الذعر ، ويسبب العدوان ، ويحبط معنويات السكان. لذلك ، خلال فترة الحرب الألمانية الفرنسية في 1939-1940 ، نشر الألمان بنشاط شائعات حول بدء المفاوضات الوشيك. هذا أضعف رغبة الفرنسيين في المقاومة.
"إشاعات الفزاعة" تحمل مشاعر سلبية وتسبب الذعر. تحدث عادة خلال فترات الضغط الاجتماعي. الشائعات الأكثر شيوعًا تدور حول الطعام. هذا يمكن أن يؤدي إلى ارتفاع الأسعار أو اختفاء بعض المنتجات. على سبيل المثال ، في روسيا عام 1917 ، اختفى الخبز من الرفوف ، على الرغم من أن المحصول كان طبيعيًا. في عام 2006 ، كان هناك ذعر في شراء الملح بسبب شائعات حول احتمال إنهاء الإمدادات من أوكرانيا.
لا تؤدي "الشائعات العدوانية" إلى تخويف السكان فحسب ، بل تهدف أيضًا إلى إثارة أعمال عدوانية. إنها تستند إلى تجاور الأشخاص العاديين وغير الأشخاص. غالبًا ما تكون ناجمة عن صراعات عرقية. على سبيل المثال ، الشائعات حول إبادة البيض في زائير ، والفظائع التي ارتكبتها القوات الفيدرالية في الشيشان.
