يعترف بعض الأشخاص بأن اللحظة التي يتعين عليهم فيها تسوية الحسابات مع نادل أو مدلك أو مصفف شعر أمر صعب للغاية بالنسبة لهم - فهم يتعذبون من مسألة ما إذا كان من الضروري إعطائها "من أجل الشاي" ومقدار المال " فقط حق "لهذا. ليس سراً ، على سبيل المثال ، في العديد من المطاعم ، أن رواتب الموظفين ليست عالية جدًا - الجزء الأكبر من أرباح النوادل الشهرية عبارة عن إكراميات ، لكن هذا لا يعني على الإطلاق أنه يجب عليك تركها تلقائيًا.
تعليمات
الخطوة 1
في الخارج ، كان نظام الحوافز المادية هذا موجودًا منذ فترة طويلة ، لذا فإن الشخص الذي لا يقدم إكرامية للحصول على وظيفة جيدة الأداء يستحق الازدراء الضمني من قبل الحاضرين. الإكرامية تُعطى للجميع هنا: الحمال في الفندق ، وسائق التاكسي ، والنادل ، والنادل ، والخادمة ، والنادل.
الخطوة 2
تقليديا ، يتم ترك المبلغ في حدود 1-2 يورو أو دولار من قبل نزلاء الفندق ذوي الخبرة. هذا بمثابة حافز للخادمة لإظهار حماستها وتنظيف الغرفة بشكل أفضل. إذا كنت تقيم في فندق ، فقط اترك مبلغًا صغيرًا على طاولة القهوة ، وضعه في ملاحظة بكلمة واحدة: "شكرًا" - "شكرًا لك".
الخطوه 3
البقشيش أمر معتاد في كل بلد. في روسيا ، يمكنك غالبًا رؤية نقش في القائمة يفيد بوجوب إضافة مبلغ ثابت قدره 10٪ إلى تكلفة الغداء كإكرامية للنادل. في الولايات المتحدة ، يمكن أن يصل هذا المبلغ ، مع مراعاة جودة الخدمة ، إلى 25٪. هنا يعتمد مقدار الإكرامية أيضًا على مستوى المنشأة - فكلما كانت طنانة ، زاد الاعتماد على النادل منك. إن رفض الإكرامية هنا يعادل إهانة النادل أو البائع أو سائق التاكسي.
الخطوة 4
في أوروبا الغربية ، لا تزيد الإكرامية عادة عن 5-6٪ من تكلفة الخدمة. في شمال أوروبا ، كما هو الحال في ألمانيا ، يكون هذا المبلغ هو 10٪ المعتاد وغالبًا ما يتم تضمينه في الفاتورة على الفور. في النمسا ، لا يمكنك ترك إكرامية على الإطلاق إذا اضطررت إلى تكرار طلبك للدفع للنادل عدة مرات. يدفع الفرنسيون ما يصل إلى 15٪ من البقشيش ، وفي هذا الصدد تعد فرنسا أغلى الدول الأوروبية.
الخطوة الخامسة
يعتقد اليابانيون والأستراليون أن الخدمة الجيدة هي مسؤولية مباشرة للموظفين ، وليست هناك حاجة لتحفيزها بشكل أكبر. في هذه البلدان ، قد يتعرض النادل أو مصفف الشعر للإهانة عند محاولتك الدفع مقابل عمله الذي يتجاوز التعريفة المقررة. الإكراميات مشمولة في تكلفة الخدمات السياحية في مصر وتونس. لذلك ، ليست هناك حاجة لدفع مبالغ إضافية هناك ، على الرغم من أن الروس غالبًا ما ينتهكون هذه القاعدة.
الخطوة 6
ولكن في أي بلد هناك دائمًا قاعدة تفيد بأن الإكرامية طوعية ، ولست ملزمًا رسميًا بتقديمها إذا لم تكن مدرجة في الفاتورة. هذا ينطبق بشكل خاص على الحالات التي يتم فيها تقديم خدمة سيئة وذات نوعية رديئة.
