لا يلتقي المسؤولون دائمًا بالمواطنين العاديين الذين يحتاجون إلى الاستماع إليهم واتخاذ الإجراءات المناسبة. إذا لم يرد ممثل الإدارة المحلية على رسائلك ، ورفض الاجتماع تحت أي ذريعة ، فيجب عليك تقديم شكوى بشأنه.
تعليمات
الخطوة 1
يجب أن يكون لديك نص الخطاب الذي أرسلته إلى الإدارة ، بالإضافة إلى دليل على حدوث الاستئناف. يكفي تقديم إيصال لإرسال ، إشعار بريدي لتسليم الرسالة.
الخطوة 2
أما بالنسبة لرفض مسؤول لقاء شخصيًا ، فمن الصعب جدًا تسجيل ذلك. لذلك من الأفضل الاتصال بالمسؤول كتابيًا حتى يتم تسجيل حقيقة استلام الاستئناف الخاص بك. على سبيل المثال ، يمكنك إرسال خطاب مباشرة إلى الإدارة المحلية ، والسماح لهم بوضع علامة على نسختك تفيد بقبول الاستئناف. يمكنك إرسال الاستئناف الخاص بك عن طريق البريد المسجل مع إشعار الاستلام ، مع الاحتفاظ بإيصال الشحنة الصادر إليك بالبريد.
الخطوه 3
وفقًا للتشريع ، أي المادة 12 من القانون الاتحادي "بشأن إجراءات النظر في الطعون المقدمة من مواطني الاتحاد الروسي" ، يُنظر في الاستئناف الكتابي الذي تلقته هيئة حكومية تابعة للحكومة الذاتية المحلية أو مسؤول في غضون 30 أيام تقويمية من تاريخ تسجيل الاستئناف. يتم تسجيلها في غضون ثلاثة أيام بعد القبول.
الخطوة 4
يمكن تمديد فترة النظر في الحالات الاستثنائية ، ولكن ليس أكثر من 30 يومًا. في هذه الحالة ، يجب إخطارك بذلك. أيضًا ، إذا كان حل المشكلات المنصوص عليها في الاستئناف لا يقع ضمن اختصاص الهيئة ، فإنه ملزم بإرسال الخطاب في غضون 7 أيام من تاريخ تسجيله إلى الهيئة المخولة لحل المشكلات المذكورة. يجب أيضًا أن يتم إخطارك بهذا.
الخطوة الخامسة
كما تم تحديد مدة 30 يومًا للرد على الاستئناف من قبل السلطات فيما يتعلق بالطلبات ، وينظم القانون الاتحادي الإجراء الخاص بها "بشأن توفير الوصول إلى المعلومات المتعلقة بأنشطة هيئات الدولة وهيئات الحكومة الذاتية المحلية. " أي ، إذا طلبت في الاستئناف الخاص بك تقديم معلومات حول قواعد عمل الوكالات الحكومية ، فيجب أيضًا الرد عليك في غضون 30 يومًا.
الخطوة 6
إذا لم يرد المسؤول في غضون 30 يومًا ، فيحق لك تقديم شكوى ضده (لعدم الرد): إلى مسؤول أعلى ، أو إلى مكتب المدعي العام ، أو استئناف تقاعس المسؤول في المحكمة.
